1.
Geltungsbereich
Wir liefern ausschließlich zu den nachfolgenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen,
die sämtlichen mit uns online auf unserer Shopseite herbra.de geschlossenen
Verträgen zugrunde liegen. Den nachfolgenden Bestimmungen entgegenstehende oder
abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers finden keine
Anwendung. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten auch dann
ausschließlich, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von den
nachfolgenden Geschäftsbedingungen abweichender Bedingungen des Bestellers die
Lieferung und Leistung vorbehaltlos ausführen.
2. Speichermöglichkeit und
Einsicht in den Vertragstext
2.1 Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf unserer
Shopseite herbra.de einsehen. Sie können dieses Dokument ausdrucken oder
speichern.
2.2 Neben den in den AGB enthaltenen allgemeinen Vertragsbestimmungen werden
Ihre Bestelldaten bei uns gespeichert. Wenn Sie diese in gedruckter Form
wünschen, können Sie die "Bestelleingangsbestätigung", die, nachdem Sie Ihre
Bestellung abgeschickt haben, auf Ihrem Bildschirm erscheint, ausdrucken oder
mit Hilfe Ihres Browsers speichern. Wenn Sie uns Ihre E-Mail Adresse mitgeteilt
haben, erhalten Sie zusätzlich alle wichtigen Daten Ihrer Bestellung in Form
einer Bestelleingangsbestätigung per E-Mail. Diese Daten sowie die AGB können
Sie leicht ausdrucken bzw. mit Ihrem E-Mail-Programm abspeichern.
3.
Vertragspartner, Auftragsannahme und Vertragsschluss
3.1 Ihr Vertragspartner ist herbra. Verträge in unserem Internetshop lassen sich
zurzeit nur in deutscher Sprache schließen.
3.2 Angebote sind stets freibleibend. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst
zustande, wenn wir Ihre Bestellung
durch eine Annahmeerklärung (Bestellbestätigung per E-Mail) oder durch
Auslieferung der Ware annehmen. Beachten Sie, dass die Auslieferung bei der
Zahlungsart Vorkasse erst nach Gutbuchung der vollständigen Summe auf unserem
Konto erfolgt. Die elektronische Bestelleingangsbestätigung stellt noch keine
Vertragsannahme dar, sondern dient lediglich der Benachrichtigung des Kunden
über den tatsächlichen Zugang der
Bestellung.
Sollten Sie keine Bestelleingangsmail empfangen, setzen Sie sich bitte mit uns
in Verbindung - entweder war die Mail-Zustellung nicht möglich (E-Mail Adresse
fehlerhaft eingegeben, Spam-Filter nicht passierbar, Mailbox voll oder eine
Störung), oder Ihre Bestellung ist womöglich aus technischen Gründen bei uns
nicht eingetroffen.
3.3 Die Angebote des Internet Shops von herbra richten sich an Privatpersonen
(Preisanzeige inkl. MwSt.)
3.4 Jugendschutz
herbra geht nur Vertragsbeziehungen mit volljährigen Kunden ein. Wir weisen
ausdrücklich darauf hin, dass wir unsere Waren nicht an Minderjährige versenden.
Durch die Akzeptierung unserer AGBs bestätigen Sie, dass Sie das 18. Lebensjahr
vollendet haben und voll geschäftsfähig sind. Der Kunde ist verpflichtet dafür
Sorge zu tragen, dass nur er selbst, oder von ihm ermächtigte, volljährige
Personen, die Lieferung entgegennehmen.
4. Preise, MwSt., Mindestbestellwert
4.1 Die Währung der im Shop aufgeführten Preise ist Euro.
4.2 Für die Lieferung gelten die auf unserer Website zum Zeitpunkt der
Bestellung aufgeführten Preise ab Lager Herzebrock-Clarholz oder ab Werk. Ggf.
anfallende Verzollungs- gebühren, Steuern sowie Einfuhrgebühren bei
Auslandsversand trägt der Käufer ebenso, wie die Kosten des Geldverkehrs.
5.0. Versandkosten, Verpackungskosten, Abholung
5.1 Der Versand folgt in der Regel per Paketdienst oder Spedition zu den
angegebenen Versandkosten. Die Höhe der Versandkosten sind abhängig von den
bestellten Produkten, der Versandart, Gewicht und Entfernung/Empfängerland. Die
Versandkosten für Ihre Bestellung werden Ihnen nach Ihrer Anmeldung im Online
Shop im Warenkorb und in der Bestellübersicht vor dem Absenden Ihrer Bestellung
angezeigt.
5.2 Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Ihre schriftlichen
Bestellungen während unseren Lager-Öffnungszeiten selbst abzuholen, oder eine
Spedition für die Abholung zu beauftragen. Wir geben Ihnen den frühesten
Abholtermin per Telefon bzw. per E-Mail bekannt. Die Rechnungserstellung erfolgt
am Tag der Bekanntgabe des Abholtermins.
Lageröffnungszeiten:
| Montag - Freitag | von 9.30 - 19.00 Uhr |
| Samstag | von 9.00 - 12.30 Uhr |
6.1 Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschland, nach Österreich und in die Schweiz. Wenn Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, senden Sie uns bitte Ihre Anfrage per E-Mail. Bitte verwenden Sie dafür unser Kontakt-Formular.
6.2 Bestellungen werden im Allgemeinen innerhalb 3-5
Arbeitstagen (bei Bezahlung per Vorkasse nach Geldeingang auf unser Konto
innerhalb 3-5 Arbeitstagen) bearbeitet und
zum Versand gebracht. Im Falle vorhersehbarer Verzögerungen auf Grund von
Abwesen-
heit (Betriebsurlaub, Überlastung etc.), erfolgt ein entsprechender Hinweis auf
der Start-
seite des Shops oder in der E-Mail Eingangsbestätigung oder in der
Bestellbestätigung.
6.3 Mehrfach übermittelte Bestellungen (Wiederholungen)
sind als solche deutlich zu kennzeichnen, damit keine Doppellieferung erfolgt,
dessen dadurch anfallenden Kosten
der Besteller trägt.
6.4 Die Liefertermine werden von uns nach Möglichkeit eingehalten, sind aber
stets unverbindlich und setzen eine richtige und rechtzeitige Selbstbelieferung
voraus. Ersatzansprüche aus verspäteter Lieferung können nicht anerkannt werden.
Fixtermine sind beim Versand durch die Spedition keine verbindliche Zusage, sie
werden jedoch nach Möglichkeit eingehalten.
6.5 Sollte ein bestelltes Produkt momentan nicht lieferbar sein, liegt es im
Ermessen der herbra, ob eine versandkostenfreie
Nachlieferung erfolgt, bzw. der Artikel bei der Bestellbestätigung/Rechnung mit
„Bitte neu bestellen“ ausgewiesen wird. Sie werden über die Nichtverfügbarkeit
per Bestellbestätigung, per E-Mail oder per Telefon benachrichtigt. Wenn Sie
Ihre Bestellung bereits per Vorkasse bezahlt haben, wird der zuviel überwiesene
Betrag zurückerstattet.
6.6 Zu Teillieferungen sind wir berechtigt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
6.7 Wir behalten uns vor, bei noch offen stehenden
Zahlungen, eine Belieferung vorzunehmen.
7.1 Damit Sie bequem einkaufen können, stehen
Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
| Zahlung per Vorkasse 3 % Skonto ab 100,00 € Warenwert |
Barzahlung bei Abholung 3 % Skonto ab 100,00 € Warenwert |
| ab Ihrer 4. Bestellung per
Rechnung innerhalb 14 Tage ab Rechnungsdatum |
|
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass wir uns das Recht vorbehalten, im
Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.
Bei Bezahlungen per Vorkasse überweisen Sie bitte den vollen
Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer (siehe in der Bestellbestätigung)
und des Verwendungszwecks innerhalb von sieben Tagen nach Bestelleingang auf
unser Konto. Die Bankdaten sind auf der Bestellbestätigung aufgeführt. Ihre
bestellten Artikel werden wir für Sie reservieren. Wir bitten Sie um Ihr
Verständnis, dass wir Ihre Bestellung leider stornieren müssen, wenn wir bis zu
diesem Zeitpunkt keinen Zahlungseingang von Ihnen verbuchen können.
Für unsere Kunden:
Konto: 100 094
509
BLZ: 370 100 50 Postbank
Verwendungszweck: Bitte teilen Sie uns folgende Angaben mit:
Name, PLZ und Wohnort, Kundennummer (wenn
vorhanden)
Bei Bezahlung per Rechnung erhalten Sie bei der Lieferung eine Rechnung, die Sie
innerhalb 14 Tage nach Rechnungsdatum begleichen.
8.
Widerrufsrecht ausschließlich für Verbraucher (Privatkunden)
8.1 Der Verbraucher (Privatkunde) hat die Kosten der Rücksendung im Rahmen des
gesetzlichen Widerrufsrechts zu tragen, wenn die gelieferte Ware der
bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen
Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn er bei einem höheren Preis der
Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine
vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat.
8.2. Nachstehend erhalten Sie die gesetzlich vorgeschriebene Belehrung über
die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufsrechts für Verbraucher:
Belehrung über das Widerrufsrecht
ausschließlich für Verbraucher (Privatkunden)
Widerrufsrecht
Wenn Sie zu privaten Zwecken als Verbraucher bestellen, sind Sie an Ihre auf
den
Abschluss des Vertrags gerichtete Willenserklärung nicht mehr gebunden, wenn
Sie diese fristgerecht widerrufen haben.
Ausübung des Widerrufs
Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und ist in Textform (z.B. Brief,
Fax,
E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache innerhalb von 2 Wochen gegenüber dem
Unternehmer zu erklären; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung
des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
herbra , Postweg 59b,
D-33442 Herzebrock-Clarholz; Fax: 05245 - 83 59 98; E-Mail: post(at)@herbra.de
Lauf der Widerrufsfrist
Der Lauf der Widerrufsfrist ist von vielen Voraussetzungen abhängig. Der
Unternehmer muss dem Verbraucher bei elektronischen Bestellungen im Internet
Vorkehrungen zur Hilfe bei der Erkennung von Eingabefehlern und Hinweise
hierzu, sowie unter anderem wesentliche Informationen zum Vertragsschluss und
Inhalt, zur Vertragssprache und zur Speicherung des Vertragstextes zur
Verfügung stellen. Zudem muss er wesentliche Informationen zum Angebot und zum
Vertrag noch einmal in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) mitteilen, damit die
Frist in Gang gesetzt werden kann.
Der Lauf der Widerrufsfrist beginnt keinesfalls, bevor der Verbraucher die
Mitteilung der Widerrufsbelehrung noch einmal in Textform erhalten hat. Bei
Warenlieferungen beginnt
die Frist zudem nicht vor dem Tag des Eingangs der Ware beim Empfänger.
Berechnung des Fristbeginns
Fristbeginn ist der erste Tag nach Ablauf des Tages, an dem die letzte Voraus-
setzung erfüllt wurde. Ist der Fristbeginn streitig, so trifft die Beweislast
den Unternehmer.
Widerrufsfolgen
Rückgewähr
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden.
Nicht paketversandfähige Waren werden bei Ihnen auf unsere Kosten und Gefahr
abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb
von 30 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung erfüllen.
Sie haben jedoch die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte
Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache
einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren
Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder
eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die
Rücksendung für Sie kostenfrei.
Wertersatzpflicht und Hinweis zur Vermeidung
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in
verschlechtertem Zustand zurückgewähren, sind wir unter bestimmten
Voraussetzungen berechtigt, Wertersatz zu verlangen.
Eine Voraussetzung für eine Wertersatzpflicht zu einer durch die
bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandenen Verschlechterung ist
die Mitteilung der Belehrung über eine mögliche Wertersatzverpflichtung und
eine Möglichkeit, sie zu vermeiden, zusätzlich in Textform (z.B. Brief, Fax,
E-Mail) bei Vertragsschluss. Eine Wertersatzpflicht besteht unter anderem
nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung –
wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurück zu führen
ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware
nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was den
Verkaufswert der Ware beeinträchtigt.
Nichtbestehen des Widerrufsrechts
Es gelten gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht (§ 312d Abs. 4 BGB), wobei
wir uns vorbehalten, uns Ihnen gegenüber auf folgende Regelungen zu berufen:
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die
persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Gleiches gilt für Waren, die auf
Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder
schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
Ihr Team von herbra
9. Eigentumsvorbehalt
9.1 Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der gesamten
Forderungen, einschl. Nebenforderungen unser Eigentum. Wird die von uns
gelieferte Ware mit anderen Gegenständen, weiterverarbeitet, verbunden oder
vermischt, erwerben wir das Miteigentum an der neuen Sache gem. § 947, 948
BGB. Ein Widerrufsrecht scheidet in diesem Falle aus.
9.2 Der Besteller ist zur Weiterveräußerung der Ware im ordnungsgemäßen
Geschäfts-
verkehr berechtigt. Die dem Käufer aus der Weiterveräußerung zustehenden
Forderungen tritt er hiermit an uns ab.
10. Gewährleistung, Haftungsbeschränkung
10.1 Bei neuen Liefergegenständen orientieren wir uns an den Garantiezeiten
des Herstellers außer bei Verbrauchsmaterialien. Die gesetzliche
Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Eingang der Ware beim
Kunden. Bei gebrauchten Maschinen gilt, soweit nicht anders vereinbart, die
Mindestgewährleistungszeit. Unabhängig davon orientiert sich die Haltbarkeit
von Lebensmitteln natürlich an deren Mindesthaltbarkeitsdauer, die geringer
sein kann.
10.2 Alle Informationen über unsere Produkte im Internetshop entsprechen
unseren derzeitigen Erfahrungen und Kenntnissen. herbra garantiert weder, dass
die Produkte ohne vorheriges sorgfältiges Erproben, wie in den Anwendungs-
Verarbeitungshinweisen beschrieben verwendet werden können, noch dass durch
ihren Gebaruch nicht Patentrechte Dritter verletzt werden.
10.3 Keine Gewähr übernimmt die herbra für Schäden oder Mängel, die aus
unsachgemäßer Bedienung, Verwendung, Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter
Behandlung, entstehen. Ebenfalls erlischt jegliche Gewährleistung, wenn der
Kunde Eingriffe, Änderungen oder Reparaturen selbst vornimmt oder durch nicht
von uns autorisierte Personen vornehmen lässt.
10.4 herbra übernimmt keine Gewähr bei Korken. Kork ist ein Naturprodukt. Wir
leisten daher keine Gewähr wegen Abbrechens, Abreißens sowie wegen Geruchs und
Geschmacks-Beeinträchtigung (Korkgeschmack), farbliche Veränderung des
Flascheninhaltes oder Undichtigkeit des Korkens. Der Besteller wird
ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Griffkorken nur für stehende Lagerung
geeignet sind.
10.5 Alle Angaben betr. Gewicht, Inhalt, Maße usw. sind als durchschnittlich
anzusehen. Soweit nicht Grenzen für die zulässigen Abweichungen ausdrücklich
festgelegt sind, gelten Abweichungen im Rahmen des Handelsüblichen als
gestattet. Eine Gewähr für genaues Einhalten von Farbtönen wird nicht
übernommen.
10.6 Die Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf kostenlose Nacherfüllung
(Reparatur oder Neulieferung nach Verbraucherwahl) beschränkt. Bei
Fehlschlagen der Nacherfüllung hat der Kunde nach seiner Wahl einen Anspruch
auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Kaufvertrag. In Fällen, in
denen uns Verschulden zur Last fällt, können auch Schadensersatzansprüche
bestehen. Der Käufer ist verpflichtet den reklamierten Gegenstand mit einer
genauen Fehlerbeschreibung sowie mit einer Rechnungskopie an uns frei Haus
zurück zu senden. Die anfallenden Portokosten werden bei berechtigter
Reklamation von uns erstattet. Mehrkosten, die durch unfreie Sendungen
entstehen, werden grundsätzlich nicht erstattet. Bei unberechtigten
Reklamationen behalten wir uns die Berechnung einer Aufwandsentschädigung für
die durchgeführten Prüfmaßnahmen vor. Die Höhe ist abhängig vom Aufwand,
beträgt jedoch mindestens € 15,-.
10.7 Soweit nicht ausdrücklich vereinbart, sind weitergehende Ansprüche des
Käufers- gleich aus welchem Rechtsgrund - ausgeschlossen. Wir haften deshalb
nicht für Schäden, die nicht im Liefergegenstand unmittelbar entstanden sind,
insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige
Vermögensschäden des Käufers. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit
uns oder unseren Erfüllungsgehilfen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last
fällt oder der Schaden auf einer Verletzung vertragswesentlicher Pflichten
oder Ansprüchen nach §§ 1, 4 des Produkthaftungsgesetzes beruht. Ferner gelten
die Haftungsbeschränkungen nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens,
des Körpers oder der Gesundheit; in diesen Fällen haften wir auch bei
einfacher Fahrlässigkeit unserer gesetzlichen Vertreter oder unserer
Erfüllungsgehilfen. Die Haftung aus Garantieerklärungen bleibt ebenfalls
unberührt.
Bei Beanstandungen oder Rückfragen wenden Sie sich an:
herbra , Postweg 59b, D-33442 Herzebrock-Clarholz
11. Warnhinweise für alkoholische Getränke
Alkoholische Getränke werden nicht an Minderjährige verkauft. Mit Absenden
einer Bestellung, die alkoholische Getränke enthält, bestätigen Sie, das in
Ihrem Land gültige legale Alter, zu deren Erwerb, zu haben.
Produktnamen, Logos
Alle Produktnamen und Logos sind Eigentum der jeweiligen Hersteller,
Produktab-
bildungen sind beispielhafte Abbildungen und können von gelieferten Produkten
abweichen.
12. Datenschutzhinweis
Wir versichern Ihnen, dass alle personenbezogenen Daten streng vertraulich
behandelt werden, und wir uns bei der Verarbeitung und Nutzung dieser Daten an
die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des
Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) halten.
Wir weisen darauf hin, dass eine Speicherung und Verwendung Ihrer Adress- und
Bestelldaten im Rahmen der Auftragsabwicklung (auch durch Übermittlung an die
eingesetzten Versandpartner) erfolgt. Zur Bonitätsprüfung erfolgt ggf. ein
Datenaustausch mit Dienstleistungsunternehmen und der Schufa, und zu eigenen
Werbezwecken. Sie sind jederzeit berechtigt, der Nutzung, Verarbeitung bzw.
Übermittlung Ihrer Daten zu eigenen Marketingzwecken für herbra durch eine
kurze schriftliche Mitteilung oder per E-Mail an die nachfolgende Adresse zu
widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen.
herbra
Postweg 59b
33442 Herzebrock-Clarholz
E-Mail post(at)herbra
13. Gerichtsstand, Teilunwirksamkeit,
anwendbares Recht
13.1 Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des
öffentlichen Rechts wird als Gerichtsstand für alle aus dem Vertrag sich
ergebenden Rechtsstreitigkeiten, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen,
unser Sitz vereinbart. Wir sind in diesen Fällen auch berechtigt, am Sitz des
Käufers zu klagen.
13.2 Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Liefervertrages oder dieser
Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin
wirksam.
13.3 Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder anderen rechtlichen Beziehungen mit
uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG)
sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen, auch nach ihrer
Übernahme in das deutsche Recht, finden keine Anwendung. Bei Verträgen zu
einem Zweck, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des
Berechtigten (Verbrauchers) zugerechnet werden kann, gilt diese Rechtswahl nur
insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des
Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat,
entzogen wird.